바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 최동진입니다.
문의주신 상품을 포함한 모든 오나홀 상품들은 뒤집지 않고 그대로 세척, 건조 하시는 것을 권장해드리고 있습니다. 오나홀을 뒤집어서 세척하시면 찢어짐 등의 파손 우려가 있으며 오나홀의 사용 수명에도 지장이 있을 수 있으므로 참고 부탁드립니다. 고객님의 만족스러운 성생활을 위해 더욱 노력하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요,. 바나나몰 상담원고태성입니다.
먼저 고객님께 불편 끼쳐 드려 죄송하다는 말씀드립니다. 다만 저희 바나나몰은 반품, 중고 상품들은 일절 취급하지 않으며, 고객님의 신뢰를 최우선으로 생각하고 있다는 말씀을 드리고 싶습니다.
실리콘 제품의 경우 오염 방지를 위해 개봉하여 검수하기 다소 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.
문의 주신 부분은 확인이 필요해보이며 사진과 함께 저희 고객 게시판(https://bit.ly/2X0LWIG)이나 고객센터(1577-9848)로 문의 주시면 신속하게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 더 나은 서비스 제공해 드릴 수 있도록 한층 더 노력하는 바나나몰이 되겠습니다. 부디 앞으로도 많은 사랑과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
왜 안보내 주나요?김***2021-09-13
물건이 없나요? 원래 발송하는데 몇일걸리나요? 오늘 발송될줄 알았는데 아직 상품준비중이네요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 상담원 고태성입니다.
주문해주신 제품의 택배 발송이 준비된 상태이나, 물량이 너무 많은 관계로 택배사에서 아직 수거해 가지 않은 것으로 보입니다. 빠르게 출고 진행할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
항상 변함없는 모습으로 고객님께 행복과 함께 찾아가는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.
사서 쓰는중인데개***2020-01-02
사서 쓰는중인데 쓸수록 벌어지는데 원래 그런건가요... 여태쓴것중에 그랬던게 없어서 느낌이 이상하네요...
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
사용된 소재나 구조에 따라 내구성 등의 차이가 있을 수 있으며, 사용, 관리 방법에 따라서도 차이가 발생할 수 있다는 점 참고 부탁드립니다. 항상 고객님께 최고의 행복을 전달해드리는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.