상품은도착은했는데 제품이 작동을안하는데요부***2023-06-03
전원버튼2초이상가량눌러도 진동이안울려요..뭐죠 충전을하루종일해도 작동이안하는데 오자마자 하자가있는데..이게맞나싶네여
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!! 게시판담당 쿠키 입니다.
항상 바나나몰 이용해주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다~
우선 고객님이 문의주신 상품은 작동형 상품으로 검수팀 통해 작동여부
훼손여부 구성품 여부 확인후 제공하였음을 안내드립니다
아래 내역 확인하여 다시 테스트해주시고 지속적인 문제발생시 하단내역 참조하여
내일까지 재문의 주시길 안내드립니다.
* 작동방법
전원버튼을 2초가량 길게눌러 전원을 켜주신후 +/-버튼으로 진동패턴 변경가능합니다.
* 충전방법
해당 상품의 경우 USB 충전 타입으로 컴퓨터나 노트북 등에 연결하여 3시간 정도 완충 후 재사용 해주시고 문제 시 다시 문의 주시길 부탁 드립니다. 휴대폰 어댑터나 급속충전기로 충전시 상품의 이상이 생기실 수 있는 점 상세페이지에 안내 되어 있으니 반드시 컴퓨터나 노트북 이용하여 충전후 테스트해 주세요.
**반드시 케이블 제거후에 테스트 부탁드립니다.
위 내용 확인하여 테스트 진행해주시고 지속적인 문제 발생시
주문번호 + 사용세척여부 +검수스티커색상+ 케이스 훼손 여부 기재하여 월요일까지 재문의 부탁드립니다.
앞으로도 바나나몰 많은 사랑 부탁드립니다.
감사합니다.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 최동진입니다.
문의주신 상품은 충전 후 전원 버튼을 2~3초 정도 길게 눌러주셔야 전원이 켜지는 형태입니다. 이밖에 자세한 조작 방법은 해당 상품 상세페이지에 기재되어 있사오니 참고 부탁드립니다. 혹여 전원 버튼을 길게 눌러도 전원이 들어오지 않는다면 번거로우시겠지만 저희 고객 게시판(https://bit.ly/2X0LWIG)이나 고객센터(1577-9848)로 문의 주시면 신속히 도와드리겠습니다. 고객님의 만족을 위해 최선을 다하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.
5단 입고 언제하나요 Y***2023-02-06
5단 입고 예정
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!!~ 게시판 지기 양갱 입니다.
항상 바나나 몰 이용해주셔서 감사드립니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다~
문의주신 상품은 아직 입고관련일정 공지 받지 못한점 안내드립니다.
앞으로도 바나나 몰 많은 사랑 부탁 드립니다.
감사합니다.
5단 언제 입고되나요?장***2022-11-29
5단 언제 입고되나요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 최동진입니다.
문의주신 상품은 12월 ~ 내년 1월 중으로 재입고될 예정인 것으로 확인되었습니다. 부디 이용에 참고 부탁드립니다. 오늘도 바나나몰을 이용해주셔서 정말 감사합니다. 좋은 하루 되세요. :-)
고무만 따로 살 수 있을까요?박***2022-10-23
오래써서 그런지 입구 부분이 휘여서 사용이 불가능한데 진동하는 기계는 문제가 없어서요
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 최동진입니다. 문의주신 상품은 특정 부위만 별도로 판매하는 상품이 아니라서 따로 구매하시기는 어려울 것 같습니다. 부디 이용에 참고부탁드립니다. 항상 바나나몰을 이용해주셔서 정말 감사합니다. 좋은 하루 되세요. : )
5단 입고예정일이***2022-09-29
5단 입고예정일 궁금합니다
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 최동진입니다. 언제나 바나나몰을 이용해주셔서 정말 감사합니다.
문의주신 글랜스 브레이커 02. 5단형 제품은 10월~11월 사이에 입고될 예정입니다. 부디 이용에 참고부탁드립니다. 최대한 빠르게 입고할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
입고 문의김***2022-08-09
5단 입고 예정일이 언제인가요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
해당 제품 재입고까지 약 2달 정도 소요될 예정입니다. 다만 해외 직수입 제품인 만큼 일정에 다소 변경이 있을 수도 있다는 점 부디 너그럽게 양해 부탁드립니다. 최대한 빠르게 입고 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
고무가 금방 찢어지던데 고무만 따로 하나더 보내주실수는 없나요?정***2022-08-01
3단짜리도 써보고 5단짜리도 써봤는데 5단짜리는 3번만에 귀두 끝부분이 찢어져서 버렸습니다. 3단짜리는 아직도 멀쩡한데요... 그래서 5단짜리 다시 재구매했는데 고무만 따로 추가로 보내주실수 있나요? 추가금액 필요하면 입금하겠습니다.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 박세린 입니다.
안타깝게도 현제 별도로 슬리브를 판매하고 있지 않아 보이며, 더 자세한 문의가 필요하시다면 번거로우시겠지만 저희 고객 게시판(https://bit.ly/2X0LWIG)이나 고객센터(1577-9848) 문의를 주시길 바라겠습니다. 감사합니다.
5개 제품은 언제 입고되나요?최***2022-07-19
5개 짜리 제품은 언제 입고되나요
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 박세린 입니다.
해당제품은 아직 입고 예정이 없다는 점 양해 부탁드리겠습니다. 최대한 빠른 입고가 되도록 노력하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.