작동문제고***2024-04-30
배송이 온 직후에 시험삼아 전원을 설명서대로 누르고 작동시켰더니 한번 움직이고 멈추던데
이게 제품 문제인지 아니면 배송전에 검품을해서 배터리가 나간건지 궁금해서 여쭙니다
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 고태성입니다.
먼저 충전의 경우 일방적인 충전형식이 아닌 컴퓨터 및 노트북을 이용한 저속 충전을 부탁드립니다.
( 고장의 원흉이 될 수 있습니다 ) 완충과 상관없이 1~2시간 정도 충전 후 사용하시면 될 것 같습니다.
이후에도 같은 문제가 발생하시면 저희 고객 게시판(https://bit.ly/2X0LWIG)이나 고객센터(1577-9848)로 문의 주시면 신속하게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 더 나은 서비스 제공해 드릴 수 있도록 한층 더 노력하는 바나나몰이 되겠습니다. 부디 앞으로도 많은 사랑과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.