상품 고장 문의마***2023-08-11
안녕하세요. 해당 상품 고장 관련 문의드립니다.
사용 후 전원이 제대로 꺼지지 않고 잠깐 꺼진 것 같다가도
불특정한 시점에 전원이 스스로 켜져 작동되는 문제가 있는데 이런 경우 어떻게 조치하면 좋은지 알고 싶습니다.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!! 게시판담당 라떼 입니다.
항상 바나나몰 이용해주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다~
2481402 [일본 직수입] 암컷타락 백 바이브10 애널 워셔(完全防水 メス堕ちバックバイブ10 アナルウォッシャー) - 피피피(UPPP-284) (TIS)
해당제품 USB 충전형태이므로 반드시 PC 또는 노트북으로 3~4시간 충전 후 작동테스트 부탁드리겠습니다.
일반 휴대폰 충전기로 충전하시면 제품에 무리가가 정상작동 안될 수 있습니다.
점등여부와 상관없이 충전 후 방수버튼과 진동버튼 2~3초정도 꾸욱 누르시거나 짧게 누르시면 전원이 켜집니다.
그래도 되지않을 경우 AS접수는 고객님께서 왕복배송비 부담하여 진행되며 제품은 수거후 확인되며 수령후 6개월내로 무상수리 가능합니다 ( 단, 제품상태 등에따라 소정의 수리비 발생), 초과시 유상(제품가의 70~80%)으로 수리됩니다.
A/S접수의 경우 제조사 측으로 접수하여 진행되는 것이며 담당부서 통해 불량확인시 제조사 통한 AS접수되어 2~3주 정도 시간 소요되는점 안내드립니다.
이점 동의 하시면 내일까지 재문의 주시면 수거접수 도움 드리겠습니다.
앞으로도 바나나몰 많은 사랑 부탁드립니다.
감사합니다.