제품문의이***2024-06-20
3분만 사용해도 발열이 너무 심해서 엄청 뜨거워져요.
자기 혼자 갑자기 꺼지는데 다시 켜서 어플 연결상태를 보면 배터리 40%로 표시돼요.
풀충전을 해도 어플에서는 50%로 떠요.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!!~ 게시판지기 초콜릿 입니다.
항상 바나나몰 이용해주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다~
작동형 상품으로 검수처를 통해 작동여부 / 파손여부 / 구성품여부 검수후 제공되었습니다.
단, 완충전 상태이기에 아래내용 참고하여 다시금 재확인 부탁드립니다
[충전법]
USB 충전형 상품으로 휴대폰 충전기 사용시 정상충전 및 작동불가함을 안내드립니다.
PC 또는 노트북으로 2~3시간 케이블 연결하여 충전후 케이블 제거기준으로 확인해주세요
[조작법]
전원3초이상 길게눌러 전원을 켜고 끕니다.
켜진상태에서 짧게짧게눌러 진동세기 변환 바랍니다.
위안내대로 했음에도 문제있다면
이미 실사용후 발생된 문제로 AS접수 도움드립니다, AS는 왕복택비 고객부담발생
구매후 6개월내 무상수리 가능합니다 ( 단, 상태에따라 소정의 수리비 발생 )
주문번호 + 상품명 + 케이스훼손여부 + 자세한 문제증상 포함 기간내 문의 바랍니다
언제나 새로움이 가득한 바나나몰을 많이 사랑해 주세요.
감사합니다.
제품문의최***2024-03-11
물건을 받아서 작동을 해봤는데
아무 느낌이 안들정도로 흡입?이 잘 안되는데 원래 이런건지 아님 제품의 이상인지 궁금합니다.
그 어느 부위에 대도 소리만 쌔게 나고 아무 느낌이 안듭니다.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 최호섭입니다. 오늘도 바나나몰을 이용해주셔서 정말 감사합니다. 그냥 사용하셨을때 느낌이 잘 안나셨다면 젤을 소량 바른 후 같이 사용해 보시면 보다 느낌을 잘 받으실 수 있습니다. 만약 제품하자라고 생각되실 경우 저희 고객센터(1577-9848)로 문의 주시면 신속히 도와드리겠습니다. 고객님의 만족을 위해 항상 최선을 다하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.