안녕하세요 바나나몰 상담원 최호섭입니다. 제품 사용 하시려는데 카메라가 작동하지 않아 당황 하셨을거 같습니다. 어플을 구동 해도 카메라 화면이 나오지 않아 당황 하셨을거 같습니다. 고객님 글로 만 봤을 때는 핸드폰과 제품이 연결이 되지 않았을거 같습니다. 제품 상단에 카메라 버튼을 길게 눌러 주시면 핸드폰에서 wifi 연결 설정으로 가신후 LG-Massor를 연결해 주세요. 그 후 어플을 구동하시면 카메라가 정상 작동 할겁니다. 고객님의 기대에 보답할 수 있도록 끊임없는 노력으로 발전하는 모습 약속드리겠습니다.