충전핀이 끝까지 안 들어가는게 맞나요?김***2025-02-14
충전이 되고 있는지 아닌지 모르겠어요
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!!~ 게시판지기 쿠키 입니다.
항상 바나나몰 이용해주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다~
상품마다 충전핀 삽입여부는 상이합니다.
끝까지 꽂히는 상품도 있으며 80%정도 꽂히는 상품도 있습니다.
새상품이기에 조금 빡빡한 상태일수 있으니 살짝 힘주어 꽂아주시길 안내드립니다.
점등여부와는 관계없이 2~3시간 충전하신뒤 케이블 제거후 정상작동한다면 정상으로 간주합니다.
내용참고하시어 작동테스트후 문제있을시 주문번호와 함께 고객게시판으로 문의 부탁드립니다.
앞으로도 바나나몰 많은 사랑 부탁드립니다.
감사합니다.
전에 구매했는데 중전 짹이 안왔었어요ㅠㅠ유***2024-09-11
이번에 주물할때 충전짹 같이 보내줄수있나요??? 전에 충전하는게 없어서 안쓰고 있었습니다.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!! 게시판담당 곰돌이 입니다.
항상 바나나몰을 이용해주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다~
우선 불편을 드려 정말죄송합니다ㅜㅜ
고객님이 문의주신 상품은 작동형 상품으로
검수팀 통해 작동여부 / 훼손여부 / 구성품 여부 확인후 제공하였음을 안내드립니다.
하여, 케이블이 누락된 상태로 출고될 수 없는 구조인점 안내드립니다.
해당 주문건 23/12/15 주문건으로 수령 후 문제있을 경우 수령일 기준 7일이내 문제된 부분
이미지 포함하여 문의주셨어야 도움드릴 수 있었으나 현재 처리일 경과되어 도움드릴 수 없는 점 안내드리며
당사는 제조사가 아니기에 일부 제품을 제외하고는 구성품을 별도 판매하고 있지 못하며,
해당 제품의 케이블은 별도 판매되고있지 못한 것으로 확인됩니다. 제조사에서 공지한 정보 중
충전기 규격에대한 부분이 없기에 충전기 규격에대한 확인도 불가한 점 양해부탁드립니다.
앞으로도 바나나몰의 많은 사랑 부탁드립니다.
감사합니다.
충전포트김***2022-06-27
충전포트는 어디에 있나요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 김윤수입니다.
영어 대문자로 DC라고 적힌 글자 밑에 동그란 구멍이 충전 포트입니다.
감사합니다