진동기능이 안되네요송***2024-04-13
받은지 일주일도 안되었는데 몇 일 잘 사용했습니다.
그런데 어제 사용후 진동기능이 안되네요
핡기, 흡입은 잘 되는데 어떻게 해야 하나요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 이은채입니다.
고객님이 문의주신 [핥기+흡입+진동] 키시 릭커(Kissy Licker) - 예잉(GLK01910/6971362301910) (YY)(GRK) 상품의 경우 중앙에 있는 버튼을 사용합니다.
진동 기능을 켜실때는 버튼을 길게 눌러주셔야 하며 만약 길게 눌러도 진동 반응이 없다면 번거로우시겠지만 고객센터(1577-9848)로 문의 주시면 신속히 도와드리겠습니다. 감사합니다.
사용이 안되네요고***2022-05-19
상품을 받고 3시간째 충전 중인데 사용이 안되네요.. 얼마나 충전을 시켜야 하나요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 김윤수입니다.
성인용품의 경우 휴대폰 충전기의 충전이 아닌 저속충전이 필요하며,
휴대폰등 고속충전기로 사용하실경우 정상적으로 충전이 되지 않을 뿐더러 고장이 날 수도 있기에
저속충전인 컴퓨터 혹은 노트북 USB단자로 약 2~3시간 정도
점등 유무 관계없이 충전하시고 사용하시면 됩니다만
이대로 했는데 안 되신다면
고객센터(1577-9848) 유선으로 문의 부탁드립니다.
앞으로도 고객님께 큰 만족드릴 수 있도록 저희 바나나몰이 끊임없이 노력하겠습니다.
감사합니다.
방수가 가능한가요?송***2022-01-18
방수가 가능한가요? 방수 등급은 얼마나 되나요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 박세린 입니다.
해당 제품은 생활방수/흐르는 물에 세척만 가능해 보이며 물에 담궈 두는 것은 안된다는 점 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.