바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 박세린 입니다.
해당제품은 구강이 되는 걸로 보여집니다. 구매하시는데 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
헤드옵션문의김***2022-03-14
일반 시노제품에는 헤드옵션에 눈섭,가발 심기 옵션이 있는데
탑시노에는 기본옵션으로 들어간건가요?
추가옵션일시 옵션금액은 어느정도 들어가는건지요
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 고태성입니다.
문의주신 [전신 리얼돌] 미유(Miyou) 159/163cm T1 RS - 전신 실리콘/풀 커스터마이징 TopSino(Miyou)
제품 같은 경우
헤드옵션에 눈섭, 가발 이식이 가능한걸로 확인되었습니다.
구매하실 때 메모란에 기재한뒤 고객게시판으로 문의주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
또 본 옵션은 추가옵션으로 추가비용이 발생됩니다. 정확한 금액은 제조사측에 문의해야 되는 부분으로 정확한 안내가 어렵다는 점 양해부탁드립니다.
오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다. *^^*
홀타입은 무얼 의미하나요?일체형과 분리형의 차이점은 뭔가요?박***2021-12-15
궁금합니다.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 박세린 입니다.
홀타입 옵션에 분리형은 오나홀을 따로 빼고,끼울 수 있으며, 일체형은 말 그대로 오나홀(삽입구)이 분리가 되지 않는다는 차이가 있습니다. 질문에 답변이 되었길 바라겠습니다.
감사합니다.
통관세하***2021-03-25
리얼돌 가격에 관세 포함인가요 아니면 따로 관세가 있나요???
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
제품 가격 외 배송비 및 관세 등은 따로 추가되지 않습니다. 부디 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
다시 문의드려염국***2021-02-22
제품이 초기 배송시 초기불량으로 관절이 풀려서 불량 하다던지 찢어짐이나 손상이잇으면
그거에따른 보상이나 조치는 가능한건가용? 아니면 그런경우에도 어쩔순 없는건가용?
글구 구매하게되면 인형생산이나 배송일정은 알려주시나용? 질문드려염~
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 윤하늘입니다. :-)
배송의 경우 국내로 들어왔을 때 한번 검사를 진행하고 있습니다. 만약 고객님께서 받으셨을 때 문제가 있을 경우 상황 파악이 필요하기 때문에 저희 고객 게시판 (https://bit.ly/2X0LWIG)이나 고객센터(1577-9848)로 문의를 주셔야 상황에 맞춰 자세하게 안내가 가능합니다. 국내에 도착하여 출고 후 송장 번호를 문자로 안내해드리고 있습니다. 도움이 되었길 바라며, 감사합니다. ^^
제품구매시국***2021-02-20
제품이 첨에 관절이 불량하다던지 찢어짐이나 손상이잇으면 그거에따른 보상은 되는건가용?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 게시판 담당자 입니다!
항상 바나나몰 이용 해주셔서 감사드립니다.
금일은 휴무일로 즉시처리가 어려운점 양해 바랍니다.
추가 확인이 필요하신경우 정상업무일에 고객센터로 연락부탁드립니다.
고객센터:1577-9848 (평일 09~19시)
감사합니다.
사이즈 옵션 문의윤***2021-02-17
키 옵션은 159/163 선택이 있는데
위에 설명은 159 사이즈에 대해서만 각부위 수치가 나타나 있습니다.
163에 따른 사이즈 차이가 얼마나 있는지 궁금합니다.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 윤하늘입니다. :-)
163옵션의 경우 159보다 윗가슴 4cm, 밑가슴 2cm 작으며, 어깨 너비 또한 4cm 작습니다. 허리와 엉덩이는 4cm 더 큰 편입니다. 발사이즈의 경우에는 2cm 더 크니 그 부분 참고하셔서 무게는 3kg정도 차이가 있습니다. 다만, 측정 방법에 따라 신장 및 사이즈 오차 3cm정도 차이가 날 수 있는 점 너그럽게 양해 부탁드립니다. 감사합니다. ^^
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 윤하늘입니다. :-)
리얼돌의 경우 죄송하게도, 그런 경우에 대한 AS 불가합니다. 감사합니다. ^^
안냐세요국***2021-02-16
보이지 않는 스탠딩으로 하면 아주 오랜시간 서잇으면 문제가되나요?
반대로 보이는 스탠딩나사로 하게되면 오랫동안 서잇어서 문제없나용?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 윤하늘입니다. :-)
스텐딩의 경우 세울 수 있도록 도와주는 지지대이며, 자립은 가능하지 않습니다. 그렇기 때문에 어떤 물체에 기대어 장시간 서 있을 경우 그 부분이 변형이 일어날 수 있기 때문에 권해드리지 않습니다. 또한 보이지 않는 옵션의 경우 지지대가 안에 들어있기 때문에 발바닥 실리콘이 세워 놓았을 때 손상 원인이 될 수 있는 점 참고하시면 좋을 거 같습니다. 감사합니다. ^^
질문 한가지더드려용국***2021-02-16
몸 색상 선택은 불가능하다고 하셧는데 그럼 이제품 기본 바디나 헤드 색상은 뭘로오나용?
글구 배송지연 보상같은게잇나요?
배송중에 파손될경우엔 몰쪽에서 보상해주시는건가용? 질문드립니당.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 상담원 윤하늘입니다. :-)
스킨 색으로 상세 페이지에 있는 리얼돌 피부톤입니다. 다만, 촬영 방법과 조명으로 인해 실제와 색상 차이가 발생할 수 있는 부분은 미리 참고 부탁드립니다. 배송 지연의 경우 수입 제품으로 인해 발생할 수 있는 부분이며, 지연으로 판단하는 기준이 어렵기 때문에 따로 보상이 되지 않습니다. 배송의 경우 해외에서 국내로 입고될 때 불량 여부를 확인 후 배송 진행하고 있으며, 수령 후 만약 문제가 있을 경우 저희 고객센터(1577-9848)로 문의주시면 도움드리겠습니다. 감사합니다. ^^