수명이 너무 짧습니다김***2024-01-03
구매한지 한 달 정도 지났는데 진동 세기가 균일하지 않고 이상한 소리도 같이 들리더니 고장났습니다.
경험상 수명이 최소 3달은 가는 제품인데
얼마나 썼다고 벌써 고장나는지.. 불량품인 것 같은데 AS 가능한지 궁금합니다.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!!~ 게시판지기 카페인 입니다.
항상 바나나몰 이용해주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용에 답변 드리겠습니다~
우선 의도치 않게 불편을 드려 죄송합니다!!
먼저 사용법 상세 안내 드립니다.
충전법
해당 제품 USB 충전형 상품으로 휴대폰 충전시 제품 문제되거나 정상충전 불가함을 안내드립니다
반드시 PC나 노트북 통하여 충전 케이블 연결 후 2~3시간 완충후 꼭 케이블 제거 기준으로 테스트 바랍니다. 케이블 연결된 상태에서는 작동 불가합니다.
완충 후
+ 버튼을 3초 이상 눌러 전원 on/off
+/-버튼을 짧게 눌러 모드 변경(5가지 세기, 10가지 패턴)
테스트 이후에도 작동 안될시는 수령후 1달 이상 경과 후 문의로 AS접수 가능함을 안내드립니다.
AS는 왕복택배비 고객부담 발생되며 수령일로부터 6개월 이내로 무상수리 가능하나 상품 상태에
따라 소정의 수리비가 발생될 수 있음을 참고해주세요. 기간내 AS원할시는 주문번호 + 상품명 + 이스훼손여부 + 문제증상 포함 2차 재문의 부탁드립니다 확인후 수거안내 도움드리겠습니다~!
앞으로도 바나나몰 많은 사랑 부탁드립니다.
감사합니다.