바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
현재 많은 수입 러브돌 제품이 정상 통관되어 고객님들께 전달되고 있으며, 해당 제품 역시 정상 출고 가능합니다. 부디 안심하시고 구매 부탁드립니다. 감사합니다.
이거 세관 통과 되나요?신***2019-12-02
이거 통과 되나요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
현재 해당 제품 수입에 약 30일 소요되고 있으며, 통관 사정에 따라 60일까지도 지연될 수 있으나 통관 자체는 가능한 것으로 파악되고 있습니다. 부디 구매에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
구입하고 3달 기다리다가 주문 취소 했다. 박***2019-11-01
일체형 리얼돌은 세관 통과 자체가 안된다. 국내서 자체제작한거 아니면 리얼돌 일체형은 구입 할수가 없음. 해외서 통관 절차 거쳐서 구입 할수 있는건 머리 ,몸통 따로 분리 된 거말고는 세관 통과 자체가 안됨. 세관 통과도 안되는 제품 가지고 왜 버젓이 팔고 있는지 이해를 못하겠다. 경기도 쪽에 리얼돌 제작 업체 직접방문 해서 사지 않고는 구하기 힘듬.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
고객님께 큰 불편과 실망 드린 것 같아 너무나도 죄송스러운 마음입니다. 꼭 정식 수입 진행해 다양한 제품 소개해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 부디 앞으로도 저희 바나나몰에 많은 사랑과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
한달이 넘었는데... 연락이없네여윤***2019-09-18
계속 기다리고 있는데여... 연락이 없으셔서 글남깁니다. 저번에 세관통과절차에 문제가 있다고 말씀하셧는데, 이쯤되면 이거 압류된건 아닌지요? 일단 저는 고객으로서 제품을 받아야하는데... 무작정 기다릴수도 없고... 빠른배송을 해주시던지,환불을 해주시던지 무언가 조치를 취해주시길바랍니다.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
배송 지연되고 있는 부분에 대해 거듭 죄송하다는 말씀드립니다. 고객센터(1577-9848)로 문의 주시면 유선상으로 자세한 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 고객님께 큰 불편 끼쳐 드린 점 고개 숙여 진심으로 죄송하다는 말씀 올립니다. 고객님의 기대와 믿음에 보답해 드릴 수 있도록 항상 노력 거듭하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.
구매 고민 하는 사람들 봐라. 박***2019-09-17
이거 구매 하고 지금 두달째 소식 없다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 언제 올지도 모름. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 참고 해라.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
배송이 지연되어 대단히 죄송스러울 따름입니다. 현재 수입 사정의 문제로 다소 입고가 지연되고 있습니다. 빠르게 입고 진행될 수 있도록 최선을 다하고 있사오니, 부디 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다. 다시 한 번 고객님께 불편 끼쳐 드린 점에 대해 고개 숙여 죄송하다는 말씀드립니다. 고객님의 기대와 믿음에 보답해 드릴 수 있도록 한층 더 노력 거듭하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.
통관절차가 지연되고있다니... 얼마나 더 걸릴까여?윤***2019-09-10
안녕하세요? 이돌 구매자인데요. 한달이 가까워져가는데.. 문의드렷더니 통관절차가 지연된다는 말을 들엇습니다. 얼마나 더 기다려야 될까여? 평균적인 시간이라도 좋으니, 답변부탁드립니다
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
먼저 오랜 시간 기다려 주셔서 진심으로 감사하다는 말씀과 죄송하다는 말씀드리고 싶습니다. 현재 정상적인 통관에 모든 노력을 쏟고 있습니다만 아직 세관 쪽에서도 정확한 일정에 대해 공지가 있지 않아 고객님께 자세한 안내를 해드리기 어렵다는 점 부디 너그러운 양해 부탁드립니다. 추후 일정이나 상황에 대한 정보가 들어오는 대로 고객님께 바로 유선상 안내를 도와드리겠습니다. 다시 한 번 고개 숙여 죄송하다는 말씀 올립니다. 감사합니다.
통관절차 걱정안해도 될까여?윤***2019-08-28
안녕하세요? 이돌 구매자인데여. 유투브같은데서 보면 수입리얼돌이 통관절차에서 거부되는 사례가 종종잇다고하네여. 전 걱정안해도 될까여?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
지난 6월 대법원의 리얼돌 수입 통관 허용 판결로 인해 법적인 절차에 문제 없이 통관 과정을 거치고 있습니다. 부디 안심하고 기다려 주시면 감사드리겠습니다. 고객님의 기대와 믿음에 보답해 드릴 수 있도록 항상 노력 거듭하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.
상품구매자인데요.. 따로 이 돌의 옷이나 란제리파나여? 윤***2019-08-20
윗 그림에 나온 돌의 옷이나 란제리 바나나몰에서 파나여? 그리고 관장도구같은것도 같이 팝니까?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
죄송스럽게도 상세 페이지에 나온 의상은 따로 준비되어 있지 않습니다. 다만 속옷 종류는 섹시 속옷 (https://bit.ly/2Np1rZ0) 카테고리에 다양한 종류가 준비되어 있으니 한 번 살펴 보시면 좋으실 것 같습니다. 관장 도구는 보조, 관장 (https://bit.ly/2ZdDudL) 카테고리에 준비되어 있습니다. 구매에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
이 돌은 구강도 가능한가여?윤***2019-08-15
구강도 가능한가여? 라텍스 아니고 단백질로 된거 맞죠?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
해당 제품 구강도 사용이 가능하며, 내부 역시 실리콘으로 구성되어 있습니다. 부디 구매에 참고 부탁드립니다. 고객님의 기대와 믿음에 보답해 드릴 수 있도록 항상 노력 거듭하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.
체온조절 가능한것도 있나요?이***2019-08-13
체온조절 가능한것도 있나요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
죄송스럽게도 온도 조절이 가능한 제품은 준비되어 있지 않습니다. 더 다양한 제품들 선보이며, 고객님께 만족 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 디 앞으로도 저희 바나나몰에 많은 사랑과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.