오나홀만 따로 구매가 불가능한가요>?방***2023-11-09
해당 제품에 맞는 오나홀 구매를 하고 싶은데 어떤거를 구매해야 할지 몰라서요
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 고태성입니다.
해당제품은 제조사측에서 따로 제공하지 않아
오나홀만 별도로 판매하는 제품이 아닌 점 알려드립니다.
오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다 :)
충전기 종류 마이크로5핀 인가요?이***2023-09-28
잘쓰고 있는데 충전기를 분실 했네요ㅠ
종류가 마이크로 5핀 인거 같은데 맞나요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 게시판 휴일 담당자 입니다!
항상 바나나몰 이용 해주셔서 감사드립니다.
금일은 고객센터 휴무로, 전화업무를 진행하지 않는점 양해바랍니다.
고객센터:1577-9848 (평일 09~19시)
기재해주신 내용은 담당부서로 전달하여
정상영업일 기준 재안내 도움드리겠습니다. 시간 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
오나홀 따로 구매 가능할까요?이***2023-09-05
오나홀만 새로 교체하고 싶습니다.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 최동진입니다.
문의주신 상품의 이너홀 파츠는 현재 별도로 판매중이지 않아 도움드리기 어려울 것 같습니다. 부디 고객님의 너른 양해 부탁드립니다. 항상 바나나몰을 이용해주셔서 정말 감사합니다.
바로 밑에글 사람인데 전***2023-08-25
다른댓글 통해서 온열형이 아닌걸 확인했습니다
그러면 넣어서 온도 올려주는 걸로 사용하면 되나요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 고태성입니다.
따듯한 느낌을 원하시면 히팅 제품을 사용하시면 되겠습니다!
온열제품은 저희 바나나몰에서 판매하고 있사오니 검색창에 히팅 을 검색하시면 많은 상품을 만나보실 수 있습니다
오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다:)
입문용으로 구매해볼까하는데전***2023-08-25
이것도 씻을때 물로 씻으면 되나요?
온열기능있나요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 고태성입니다
문의주신 제품은 방수제품은 아닙니다만 오나홀과 제품을 분리시킬 수 있습니다.
오나홀만 따로 빼서 세척 및 건조후 재사용 하시면 되겠습니다!
온열기능은 없다는 점 알려드립니다.
오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다:)
제품내부의 실?강***2023-08-21
제품 내부 실리콘을 꺼내면 실 같은게 연결되어 잇던데? 이것의 용도는 무엇인가요?
제거 해도 되는 건지요? (세척할때 번거로워 보이던데)
별도의 세척방법이라던지 아님 제품의 방수 기능이 잇는지 궁금 합니다.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 고태성입니다.
문의주신 내용 답변 드리겠습니다.
내부에 에그진동기가 연결되어있습니다. ( 실이 아닙니다 )
실리콘홀 하단부 페어진 구멍에 삽입되어 있으며
기기의 전원을 켜서 진동을 하는 역할을 합니다
그래서 실리콘홀을 확잡아당겨서 빼어내면 단선될수 있으니
손을 넣어 실리콘하단부를 살짝벌려 에그진동기를 제거후
홀만 세척하여 사용하시면 될 것 같습니다.
( 제품은 방수가 안되니 이점 유의바랍니다 )
오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다 :)
제품을 받았는데 소리가 안나옵니다유***2023-07-22
버튼을 눌러도 소리가 나오지 않네요.
이어폰을 껴도 안나오구요 어떻게 하면될까요
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 고태성입니다.
먼저 고객님께 불편 끼쳐 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
문의주신 사항은 보다 상세한 확인이 필요해 보이는 부분입니다.
번거롭겠지만 사진과 함께 희 고객 게시판(https://bit.ly/2X0LWIG)이나 고객센터(1577-9848)로 문의 주시면 신속하게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 더 나은 서비스 제공해 드릴 수 있도록 한층 더 노력하는 바나나몰이 되겠습니다. 부디 앞으로도 많은 사랑과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
소리 문의정***2023-07-14
이제품 다른 설명 영상은 없나요? 해외 전부 다 찾아봐도 이제품만 소리 들을수있는 영상이 없네요
진동소리같은게 클것같아서 계속 구매 보류중인데
저처럼 소음때문에 구매 고려하고계신분도 많을텐데요 ㅠ
진동소음이 어느정돈지 알수없어 오늘도 포기하고갑니다
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 고태성입니다.
문의주신 소리에 대한 답변 드리겠습니다.
기계의 제품 작동 소리의 경우 다른 자동기구들이랑 비교하였을때 비슷한 정도이거나
약간 작은 소리가 나타난 것 같습니다.
구매에 도움이 되었다면 좋겠습니다.
오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다 :)
분리 필요한가요?이***2023-07-02
세척하려면 분리가 필요할 것 같은데 어떻게 해야하는건가요.. 잡아당기면 분리되나요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!!~ 게시판지기 쿠키 입니다.
항상 바나나몰 이용해주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다~
실리콘홀 분리 가능하며, 반드시 분리후 세척해주셔야 합니다.
실리콘홀을 가볍게 당기시면 쉽게 분리가 가능합니다.
자세한 내용은 상세페이지내에 동영상 시청 부탁드립니다~!
앞으로도 바나나몰 많은 사랑 부탁드립니다.
감사합니다.
오나홀 안에 스티로폼 같은 있는데이***2023-06-10
이거 제거후 사용하는건가요?? 완충 유무를 무엇으로 판단하는지도 궁금해요!
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 최동진입니다.
오나홀 안에 들어있는 내장재는 충격으로인한 손상을 방지하기 위해 들어있는 것이므로 사용할 때는 제거해주시면 됩니다. 또한 약 2~3시간 정도 충전해주시면 완충되오니 해당 사항도 참고 부탁드립니다. 언제나 바나나몰을 이용해주셔서 정말 감사합니다.