바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!
바나나몰 상담원 김하은이에요♡
먼저 바나나몰 방문에 대해 감사의 말씀부터 드립니다. 문의 주신 재입고 예정은 이번달 정도로 예상 됩니다. 해외 무역 담당 부서에 확인한 결과라는 점 참고의 말씀을 드립니다 :-)
노력하는 쇼핑몰 바나나몰 되겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다♡
전..별로..이***2019-01-22
이건..좀..너무..부드러워서..자극이 별로 없다고 해야 하나요? 전..이타입이 아닌거 같아요.. 부드러운거좋아하시는 분..강추..
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!
바나나몰 상담원 김하은입니다♡
오늘도 고객님의 소중한 후기에 감사드려요. 저가 가성비 제품으로 큰 사랑을 받고 있는 리얼리스틱 버자이나 제품을 구매해주신 거 같으십니다. 많은 분들께 좋은 가성비로 큰 즐거움과 만족을 드린 제품이나 고객님께는 그리 큰 만족을 드리지 못한 거 같아서 송구스럽고 아쉬운 마음이 듭니다. 성인용품은 대개 개개인의 성감과 기호, 취향 등에 따라 감상이 조금씩 달라진다는 점은 참고와 양해의 말씀을 드립니다 :-) 다만 이곳은 후기가 아닌 문의와 답변을 받는 곳으로 포토 후기, 제품 후기 등을 이용하시면 적립금 등 혜택이 있을 수 있다는 점은 참고를 부탁드려요~
언제나 노력하는 바나나몰이 되겠습니다. 앞으로도 바나나몰은 고객 만족을 위해 최선을 다하겠습니다! 감사합니다 :-)
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
제품 사용 기간에 대해 문의 남겨 주셨습니다. 실리콘 제품은 사용 방법이나 유지 관리 방식에 따라 사용할 수 있는 기간이 저마다 다른 부분이 있어 상세히 설명드리기 어렵다는 점 양해 부탁드립니다. 다만 문의 주신 리얼리스틱 버자이나는 일회용으로 설계된 제품은 아니라는 말씀드리고 싶습니다. 하지만 오나홀 역시 소모품이기 때문에 영구적으로 사용하시기는 어려울 것이라고 생각합니다. 유지 관리 방법에 따라 몇 개월에서 길게는 몇 년까지도 사용하시는 분들이 있다는 점 참고하시면 좋을 것 같네요. 앞으로도 궁금한 부분이 있다면 언제든지 말씀해 주세요! 감사합니다.
제품이 회색 가루로 범벅이 되어 있는데 이거 뭘까요?정***2019-01-06
제품이 회색 가루로 범벅이 되어 있는데 이거 뭘까요?
유해하진 않은지 걱정이네요
그리고 제가 받은 건 정품 스티커도 안 붙어 있고 설명서도 없던데 왜 그럴까요..
내용추가 +
이거 혹시 쓰던 제품을 파우더 발라서 다시 파는 건가요?
안 쪽에는 젤도 발라져 있던데 이게 대체 뭔 짓인가요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요.
바나나몰 상담원 김하은입니다.
먼저 불편함을 드린 점 죄송하다는 말씀부터 드립니다. 해당 제품은 9000원대의 초저가 제품으로 품질과 기능 면에서 고가 제품에 비해 떨어질 수 밖에 없다는 말씀부터 드립니다. 해당 제품 안 쪽에는 젤이 발라져 있는 것이 아니라 실리콘 자체에서 나오는 유분 성분입니다. 특히 저가 제품의 경우에는 이런 유분기가 더 드러나게 됩니다. 허나 가성비 제품으로서 많은 분들께 만족도가 높은 제품이라는 점을 참고 부탁드립니다. 이런 점에 불편함을 느끼셨다면 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드립니다.
저희 바나나몰은 고객센터 상담, 반품, 주문을 담당하는 온라인 쇼핑몰, 제품의 수출입과 검수, 출고를 담당하는 물류센터, 고객님께 퀵서비스 외 오프라인 판매를 담당하는 오프라인 매장 등이 각기 다른 지역에 위치해 유기적으로 움직이고 있습니다. 따라서 반품 제품 등을 다시 발송하는 일은 시스템적으로 불가능한 회사입니다. 저희 바나나몰은 지난 20년간 고객님들의 신뢰를 바탕으로 성장한 회사입니다. 마진이 아예 없다시피한 고객 이벤트 제품 하나로 신뢰를 저하하는 일은 진행하지 않습니다. 다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
불편함을 드렸다면 진심으로 죄송합니다. 그럼에도 반품 제품 재판매 같은 것이 의심되신다면 저희 바나나몰 고객센터(1577-9848)로 문의를 부탁드립니다. 저희가 고객님께서 원하시는 방향의 응대를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 고객님의 마음을 불편하게 해드려 죄송합니다.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!
바나나몰 상담원 김하은이에요♡
리얼리스틱 버자이나 제품 구매 진심으로 감사드립니다! 해당 제품이 고객님께 큰 만족을 드린 거 같아서 판매를 맡고 있는 저희 바나나몰 입장에서도 굉장히 뿌듯하고 좋네요~ 다만 이곳은 질문과 문의를 하는 곳으로, 제품 후기와 포토 후기 게시판 등을 활용하시면 적립금 등 혜택이 있다는 점 말씀을 드릴게요 :-)
성인용품 쇼핑몰 바나나몰 이용해주셔서 언제나 감사드려요. 고객님의 행복을 위해 열심히 노력하는 바나나몰 될게요♡
수요일 주문건 유***2019-01-02
몇일쯤 도착하는지 알수 있을까요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!
바나나몰 상담원 김하은입니다♡
오늘도 고객님의 방문과 구매에 감사의 말씀을 드려요! 오늘(수요일) 제품을 구매해주셨네요~ 저희 바나나몰은 바로 당일 발송 출고를 도와드립니다 :-) 송장번호는 저녁에 구매자 고객분들께 일괄적으로 보내집니다! 언제쯤 도착하는지 정확한 일시에 대해서는 말씀드리기 어려운 점을 양해 부탁드립니다. 다만 대부분의 고객 평균은 출고 발송 후 다음날 정도에 가장 많이 받고 계시며, 택배사의 사정에 따라 2~3일 정도 걸리시는 분들이 간혹 있으시다는 말씀을 드릴게요!
언제나 저희 바나나몰 사랑해주셔서 감사드립니다! 앞으로도 성인용품 쇼핑몰 바나나몰 잘 부탁드려요♡
그럭저럭 괜찮습니다한***2018-08-17
딱 가격만큼입니다.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요! 게시판 지기 'XXX'입니다.
소중한 후기 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 이곳은 제품에 대한 질문을 하는 곳으로 상단 '텍스트 후기'에 후기를 남겨주셔야 적립금 적립등의 혜택이 있으니 참고 부탁드려요♡
앞으로도 바나나몰 많은 사랑 부탁드립니다!
감사합니다!
배송언제되나요??장***2018-08-16
배송언제되나요??
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요! 게시판 지기 'XXX'입니다.
15일은 공휴일 이였기에 출고되지 않으셨고 16일 날 출고되어 빠르면 내일 늦으면 토요일에 받으실 수 있을 것이라 생각됩니다.
앞으로도 바나나몰 많은 사랑 부탁드립니다!
감사합니다!
배송박***2018-08-14
어제부터 의정부에서 움직이질 않고 있습니다
배송빠르다기에 주문했는데 배송이 매우 느린것같네요
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요! 게시판 지기 'XXX'입니다.
제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 휴가철과 광복절 등의 이유로 택배사 측에서 제품 배송이 늦어진 다는 점 너그러이 양해 부탁드리겠습니다.
앞으로도 바나나몰 많은 사랑 부탁드립니다!
감사합니다!