안녕하세요나***2024-12-10
처음 받고나서 3~4회 사용 후 전원버튼 및 USB 충전 해도 불이 들어오지 않는데 고장인건가요? PC나 노트북 USB로 충전해야만 충전이 진행되는건가요??
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!!~ 게시판지기 곰돌이 입니다.
항상 바나나몰 이용해주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다~
USB 충전형 제품으로 휴대폰 충전기 등 사용시 정상충전 및 작동불가합니다
하여, 충전방법을 다시 확인해주세요.
PC 또는 노트북 이용하여 3~4시간 완충후 ( 램프점등 유무관계없이 충전해주세요)
반드시 케이블 제거하고 작동여부 확인 부탁드립니다.
전원버튼을 3초이상 길게눌러 전원을 켜고 끄며 전원이 켜진상태에서 짧게한번 누를 시 모든진동작동을 멈춥니다. 이후, 진동버튼을 짧게눌러 패턴조절이 가능하며 공기압박버튼을 3초이상길게눌러 해당기능이 작동되며 두번연속 짧게눌러 패턴변경이 가능합니다~!
재테스트 이후에도 작동안될시 AS접수 가능하며,AS는 왕복택배비 고객부담 발생됩니다.
또한 수령일로부터 6개월내 무상수리 가능하나 상품 상태에 따라 소정의 수리비 발생될수 있음 참고해주세요.
기간내 AS 원하실 경우 주문번호+상품명+충전방식여부+자세한 문제증상 포함
2차 문의 주시면 확인후 수거안내 도움드리겠습니다~!
앞으로도 바나나몰 많은 사랑 부탁드립니다.
감사합니다
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!!~ 게시판지기 쿠키 입니다.
항상 바나나몰 이용해주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다~
[충전법]
USB 충전형 상품으로 휴대폰 충전기 사용시 정상충전 및 작동불가함을 안내드립니다.
PC 또는 노트북으로 2~3시간 케이블 연결하여 충전후 케이블 제거기준으로 확인바랍니다
[조작법]
전원 3초이상 길게눌러 작동을 켜고 끕니다
공기압박 버튼 3초이상 길게눌러 압박을 시도하며 짧게 두번 눌러 다음압박 패턴으로 넘어갑니다
진동버튼 짧게 눌러 10가지 진동모드 조율됩니다. 또한 신음버튼 짧게눌러 소리를 작동시킵니다.
AS문의주셔서 수거접수 도움드린 상태로 확인됩니다.
앞으로도 바나나몰 많은 사랑 부탁드립니다.
감사합니다.
좋습니다김***2024-06-18
상품 구매 하고 좋습니다 근데 궁금한게 있는데 오나홀 세척하면서 사용하는데 이후 오나홀만 따로 구매해서 사용 가능한가요?
아니면 다른 오나홀 구매해서 기기에 착용해서 하는지 궁금하네요.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!! 게시판담당 쿠키입니다.
항상 바나나몰 이용해주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다~
[하타노 유이 시리즈4] A.M.T 에어크래프트 컵(Leten A.M.T Aircaftcup) 레텐(090044) (LTN)
당사는 제조사가 아니기에 일부 제품을 제외하고는
구성품을 별도 판매하고 있지 못하며,
해당 제품의 교체 홀은 별도 판매되고있지 못한 것으로 확인됩니다.
해당제품은 내부에 진동장치 삽입가능한 별도홀이 필요한 상품입니다.
하여, 다른 홀 호환은 불가할 것으로 보여지는점 참고부탁드립니다.
앞으로도 바나나몰 많은 사랑 부탁드립니다.
감사합니다.
제품 내부 재구매이***2024-04-20
제품 내부 실리콘만 구매 가능한가요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 고태성입니다.
문의주신 제품 에어크래프트 컵의 경우 내부 오나홀만은 따로 판매하지 않는 제품인 점 알려드립니다.
도움을 드리지 못하여 죄송합니다.
오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다 : )
제가 지난주에 구매를 했는데요함***2024-04-08
이틀 사용하고 나서 어제 다시 사용을 하려고 하는데 전원버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않고 충전을 꽂아도 불이 들어오지 않습니다... 제가 에어 컴프레서 조금 강하게 누르긴 했는데 혹시 고장난걸까요...?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 바나나몰 상담원 이은채입니다.
제품이 손상되셨다니 많이 속상하실 것 같습니다.
다만 제품의 내구성은 사용, 관리 방법 등에 따라 다소 차이가 있을 수 있다는 점 부디 너그럽게 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 저희 고객 게시판(https://bit.ly/2X0LWIG)이나 고객센터(1577-9848)로 문의 주시면 신속히 도와드리겠습니다. 감사합니다.
진동은 되는데 공기압박 버튼 누르면 소리만 나고 작동이 안돼요심***2024-04-05
이번에 구매해서 처음사용하는데 충전 후 처음에는 공기압박이 됐는데 잠시 후에 사용하니 진동은 되는데 공기압박 버튼을 누르니까 찌이잉 소리만 나고 움직임이 없어요 혹시 충전이 덜 되면 진동만 되고 공기압박은 작동이 안될 수도 있나요?
완충하려면 얼마나 충전해야되나요?
다른..김***2024-02-10
혹시 다른 워머제품 사서 따뜻하게 대워서 사용도 가능한가요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 게시판 휴일 담당자 입니다!
항상 바나나몰 이용 해주셔서 감사드립니다.
금일은 고객센터 휴무로, 전화업무를 진행하지 않는점 양해바랍니다.
고객센터:1577-9848 (평일 09~19시)
워머 제품 홀에다 사용 가능 하십니다! 가급적 홀을 기기에서 빼서 뎁히신 다음에
재삽입 하시는걸 추천 드리고 워머 제품들의 경우 온도가 너무 높이 올라가서 기기불량이나
홀을 녹이는등의 부작용이 있을 수 있으니 사용시 온도체크를 자주 해 주세요~!
감사합니다.
혹시...김***2024-02-07
다른 오나홀 넣어서 사용 가능할까요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 고태성입니다.
문의주신 내용의 경우 다른 오나홀을 넣어서 사용은 가능합니다.
다만 전용 오나홀과 달리 사이즈나 형태가 달라 기기의 성능을 재대로 낼 수 없으며
고장의 원흉이 될 수 있다는 점 알려드립니다.
오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다 :)
오나홀만 따로 구매가 불가능한가요>?방***2023-11-09
해당 제품에 맞는 오나홀 구매를 하고 싶은데 어떤거를 구매해야 할지 몰라서요
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 고태성입니다.
해당제품은 제조사측에서 따로 제공하지 않아
오나홀만 별도로 판매하는 제품이 아닌 점 알려드립니다.
오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다 :)
충전기 종류 마이크로5핀 인가요?이***2023-09-28
잘쓰고 있는데 충전기를 분실 했네요ㅠ
종류가 마이크로 5핀 인거 같은데 맞나요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 게시판 휴일 담당자 입니다!
항상 바나나몰 이용 해주셔서 감사드립니다.
금일은 고객센터 휴무로, 전화업무를 진행하지 않는점 양해바랍니다.
고객센터:1577-9848 (평일 09~19시)
기재해주신 내용은 담당부서로 전달하여
정상영업일 기준 재안내 도움드리겠습니다. 시간 양해 부탁드립니다.
감사합니다.