안녕하세요, 바나나몰 상담원 고태성입니다.
의도치않게 불편을드려 대단히 죄송합니다!
제조사 통해 입고된 새상품 그대로 제공되었으나
실리콘 소재 특성상 제조 성형 단계에서의 성형 불량이나
밀봉 패킹 이후 비닐 에의한 주름자국 발생되기도 합니다 ㅠㅠ
단, 그정도에 따라 제조사 통해 불량인지 정상범위인지 안내 처리됩니다.
이미 고객센터로 문의주시어 수거접수 및 요청에따른 추후 환불관련 절차에대해
안내 받아보신것으로 확인됩니다~! 제조사 통해 제품에대한 주의전달 요청하겠습니다 !
만족을 드리지 못하여 죄송합니다 ㅠㅠ