배송 받자마자 당일에 첫 사용 후 세척하려고 뒤집었는데 안에 곰팡이 발견..;; 사용 후 반품된 제품인가 싶네요. 성기에 접촉할 수 있는 상품인데 곰팡이 핀 제품을 판매하시다니요.. 심지어 고객센터 대응은 사용 및 세척 후 발생한 문제이므로 교환 환불 불가하다고 하네요. 아니 상식적으로 이게 제품 초기 불량 또는 판매처 보관중 발생한 문제이지 제 잘못인가요?? 욕실 실리콘 물곰팡이가 몇 시간 만에 생기나요? 이게 초기 불량이 아니라 제 과실인가요? 피부에 직접 접촉하는 제품인데 고객한테 납작 엎드려 사과하고 바로 교환/환불 처리해줘도 될까 말까 한 것 같은데 이걸 제대로 된 사과도 없이 "네네 이미 개봉 후 사용했으니 우리는 교환 환불 안 해줌" 이게 진짜 맞는 서비스 대응인가요?? 바나나몰에서 제품 구입하시는 분들은 꼭 사용 전에 내부부터 확인하시길 바랍니다. 너무 너무 화가 나고 어이가 없네요. 저는 앞으로 바나나몰 재이용 안 할 듯 합니다. 첫 구매부터 최악의 구매경험.