안녕하세요 바나나몰 상담원 강지영입니다^^*
바나나몰을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.

제품을 받고나셨을때 제품 비닐 상태를 보시고 큰 아쉬움이 있으셔서 대단히 죄송한 마음이 듭니다. 저희 바나나몰은 해외 제조사와 직접적인 거래를 통하여 제품을 받고있습니다. 제품을 받는 과정이 길다보니, 배송과정에서 그런 부분이 생긴것 같습니다. 그 부분에 대해서는 더욱 주의하도록 하며 노력하겠습니다.
해당제품은 제조사로부터 직접 받고 있사오니 안심하시고 사용부탁드리겠습니다.

항상 고객님을 먼저 생각하는 바나나몰이 되겠습니다.
감사합니다.

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