안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.

고객님께 만족 드리지 못해 대단히 죄송스러울 따름입니다. 다만 실리콘 제품의 특성상 제조 과정에서 약간의 흠집 등이 발생할 수 있으며, 내부 구조의 불량 또한 유통, 관리 과정에서 발생하는 부분은 아니나 정도가 심할 경우 교환이나 환불을 도와드리고 있습니다. 위와 같은 경우에는 사용, 세척하시기 전에 저희 고객 게시판(https://bit.ly/2X0LWIG)이나 고객센터(1577-9848)로 문의 주시면 신속하게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 기대와 믿음에 보답해드릴 수 있도록 한층 더 노력 거듭하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.

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