안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.

상세 페이지에 기재되어 있는 것처럼 현재 안드로이드는 기기나 OS 버전에 따라 어플이 정상 작동이 되지 않는 경우가 있습니다. 또한 신호를 받는 부분이 가려질 경우 연동이 끊어질 수 있습니다만 제품 이상이라고 판단되신다면 저희 고객 게시판(https://bit.ly/2X0LWIG)이나 고객센터(1577-9848)로 문의 주시면 신속하게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다. 충전은 약 2시간 정도 소요된다는 점 참고 부탁드립니다. 고객님의 기대와 믿음에 보답해드릴 수 있도록 한층 더 노력 거듭하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.

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