안녕하세요! 바나나몰 상담원 이수영입니다 *^^*
바나나몰을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
먼저 고객님께 제품 이용상에 불편을 드린 점에 대해 죄송하다는 말씀드립니다.
제품 초기 불량의 경우 교환이나 환불 등의 절차를 도와드리고 있습니다.
고객센터(1577-9848)나 고객 게시판(http://bit.ly/2Et5769)에 문의글 남겨 주시면 해당 문제에 대해 신속한 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다시금 고객님께 불편 끼쳐 드린 점에 대해 죄송하다는 말씀드리고 싶습니다.
소중한 후기 감사드리며 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다.

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