안녕하세요! 바나나몰 상담원 김하은입니다.
먼저 불편함을 드려 죄송하단 말씀드립니다.

해당 제품인 바이브레이팅 애널 비즈는 8000원대의 저렴한 가격을 형성하고 있는 초저가 제품으로 많은 분들이 구매하신 인기 제품 중 하나입니다. 꼼꼼한 포장, 빠른 배송은 바나나몰이 신뢰 받는 이유이며 지난 20년간 회사를 성장시킨 원동력입니다. 택배사의 배송 과정에서 일어난 문제에 대하여 저희 역시 유감을 표하며 마음이 아픕니다. 죄송하다는 말씀을 드리고 택배사와 기민히 소통할 수 있도록 하겠니다.

저희 바나나몰은 물건을 만드는 곳이 아니라 수입해 판매하는 쇼핑몰입니다. 허나 고객님의 소중하고 진심어린 조언은 꼭 가슴으로 새겨듣고 물품 수출입에 참고할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 저희 바나나몰 성인용품 쇼핑몰을 이용해주셔서 감사합니다.

바나나몰 고객센터(1577-9848)로 문의 주시면 저희 고객센터 상담원이 보다 자세하고 친절히 고객님을 응대할 수 있도록 하겠습니다. 제품의 교환 등 문의에 대해 열려있습니다. 고객님의 마음을 아프게 해드린 점 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.