안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.

먼저 고객님께 큰 불편 드려 대단히 죄송하다는 말씀을 드리고 싶습니다. 다만 비회원으로 글을 작성해 주셔서 제품 이상에 대한 안내를 드리기 어렵습니다. 초기 불량의 경우 번거로우시겠지만 저희 고객 게시판(https://bit.ly/2X0LWIG)이나 고객센터(1577-9848)로 문의 주시면 신속하게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 고객님께 불편 끼쳐 드린 점에 대해 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다. 고객님의 기대와 믿음에 보답해 드릴 수 있도록 한층 더 노력 거듭하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.