안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
제품에 손상이 있으셨다니 많이 속상하셨을 것 같습니다. ㅠㅠ
저희도 너무 마음이 아프고 죄송스러울 따름입니다.
죄송스러운 말씀이지만 사용 후에는 교환, 환불이 어려우며 초기 불량의 경우 저희 고객 게시판(https://bit.ly/2X0LWIG)이나 고객센터(1577-9848)로 문의 주시면 신속하게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 기대와 믿음에 보답해 드릴 수 있도록 한층 더 노력 거듭하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.

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