먼저 제품 초기 불량으로 인해 고객님께 큰 불편 끼쳐 드린 점에 대해 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다. 번거로우시겠지만 저희 고객 게시판(https://bit.ly/2X0LWIG)이나 고객센터(1577-9848)로 문의 주시면 교환이나 환불 등 고객님의 요청대로 빠른 처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 고개 숙여 죄송하다는 말씀드리며, 더 발전하는 모습으로 고객님께 만족 드릴 수 있도록 최선을 다하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.