십여년동안 바나나몰에서 여러 제조사 다양한 오나홀 제품을 써 봤지만 이번 지우아이 스왈로우 업 페라홀 제품과 고객센터 답변 때문에 기분이 좀 상해졌습니다. 개봉후 입 내부를 살피던 중 실리콘 마감이 심하게 갈라지고 마감상태가 안좋은걸 발견했습니다. 저렴한 제품이라 그랬을까요? 이런적은 처음이여서 그냥 사용할까 했지만 몇번 못쓰고 버릴것 같아 고객센터에 교환이나 환불 문의를 드렸습니다. 하지만 답변내용은 제조사에서 납품 받은 그데로 발송했고 그정도는 실리콘 성형과정에서 발생가능한 정도로 불량이 아니라는 것이였습니다. 판매자라면 발송전에 제품을 1차 검수 정도는 해야하는거 아닌가요? 그리고 누가봐도 불량이 확실한데 문제 안된다는 식의 불성실한 답변 내용은 기분을 상하게 해서 더이상 바나나몰에서 구입해야할지 고민이 됩니다.